一般プライバシーポリシー

用語の定義

本ポリシーにおける主な用語の意味は以下の通りです。

個人情報の収集について

当社は以下の方法でユーザーから個人情報を収集します。

個人情報処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理しています。

• ユーザーから明示的な同意を得た場合
• 契約履行に必要な場合
• 法令に基づく義務を履行するため
• 当社の正当なメリットを守るため、かつユーザーの権利メリットが侵害されない場合

クッキーポリシー

当社のウェブサイトでは利用者の利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーの種類や管理方法について以下に説明します。

クッキーは一時的なセッションクッキーと長期保存されるパーシステントクッキーに分けられます。これらはユーザーの接続環境を記憶し、再訪時の情報入力支援などに役立ちます。

使用しているクッキーのカテゴリーは、必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲティングクッキーに分類されます。それぞれ利用目的が異なります。

ユーザーはブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れ・拒否を設定可能です。ただし、クッキーを拒否すると一部機能の利用に制限が生じる場合があります。

詳細なクッキー利用方針はこちら

個人情報の第三者提供

当社は以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全育成のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体からの協力要請があった場合
• 委託先に業務を適切に遂行させるために提供する場合
• その他ユーザーの同意がある場合

国際データ移転について

LogicMaxAIは、業務遂行上必要な場合に限り、適用される法律及びGDPRに基づいた適切な措置を講じて個人情報を国外に移転することがあります。

国際移転に際しては、標準契約条項や適正なセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全を確保しています。

個人情報の保存期間

当社は個人情報を利用目的達成に必要な期間保存し、その後は適切に削除又は匿名化します。

ユーザーアカウント情報は、サービス利用期間中及び契約終了後一定期間保持し、法令に基づく保存義務がある場合を除き迅速に削除します。

サポートメッセージ及び問い合わせ内容は対応完了後、定められた期間保存し、その後消去します。

システムログは障害解析及びセキュリティ確保のため一定期間保存され、その後安全に廃棄されます。

ユーザーからの削除依頼があった場合、合理的な期間内に対応し、利用目的に即した情報のみを残します。

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報に関し、以下の権利を行使できます。

• 個人情報の開示、訂正、削除の請求
• 処理の制限や異議申し立て
• データポータビリティの要求
• 情報の訂正と更新を要求する権利があり、誤った個人データの修正を申請できます。
• データ処理に対する同意の撤回権利を保持し、同意が取り消された場合、処理を停止します。
• 個人情報のポータビリティ権により、データを受け取り、他のサービスに移行できます。
• マーケティング関連の通信からいつでもオプトアウトできる権利があります。
• データ処理に対して異議を唱える権利を持ち、その理由を基に弊社は対応します。

個人情報に関する権利行使のリクエスト

LogicMaxAIでは、個人情報のアクセス、訂正、削除、処理制限の要求を電子メールまたは書面で受け付けております。当社の連絡先情報を用いてお問い合わせください。

[email protected]

リクエストは通常30日以内に対応します。ただし、複雑な事例により延長される場合もあります。